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携程旅行网客服人工(携程直接人工客服号码携程人工客服号码多少)
姝菲
2024-01-25
【经验】
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摘要[db:Intro]
1、携程网的人工服务电话多少?2、95010如何转人工?3、携程直接人工客服号码?4、携程网电话改签咨询号码是多少携程网的人工服务电话多少?
Ctrip.com的客服电话是:95010或4008306666。
携程是一家在线票务服务公司,成立于1999年,总部位于中国上海。Ctrip.com拥有超过60万家海内外会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
2012年6月,携程发布新Logo,以海豚图案为主。它通过改变海豚的轮廓而被称为蓝色固体,并带有眼睛和嘴巴的海豚图案,整体尺寸有所缩小,而主色仍保持原来的蓝橙色。携程解释称,新logo体现了携程在移动互联网nag中的便捷性、灵活性、智能性和创新性。
95010如何转人工?
5010怎么转人工服务步骤拨打95010,选择自己所需要咨询的业务,根据语音提示进行操作,按#号可以联系人工客服。
拨打95010转1酒店预订,转2国内机票预订,转3国际机票预订,转4旅游度假预订,转5用车服务,转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务。
95010是携程旅行网的客服热线,携程提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务。
携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。
游客可以通过平***成服务预订和交易全过程,游客可在平台上根据向导的年龄,性别,价格,服务次数,点评等选择自己心仪的导游。
选择后,还可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同,在线支付。
携程直接人工客服号码?
携程境内人工客服电话为:95010和400-830-6666。这两个电话都是携程的人工客服电话。携程在香港(中国特别行政区的客服电话为:+852-3008-3295,携程在境外客服电话为:+86-21-3406-4888。
携程网电话改签咨询号码是多少
_携程旅行客服电话:0535-6334477
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。
2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。2018年3月21日,携程发布定制师认证体系,国内首张定制师上岗证出炉。2019年10月29日,携程宣布英文名称正式更名为“Trip.comGroup”。2021年4月16日报道,携程集团于4月19日正式于港交所挂牌上市。
旅游度假产品
携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
此外,旅游还详细分成了主题旅游,周边旅游,境内旅游,港澳台旅游等多种不同形式旅游。在每一种形式中,内容详尽丰富,可适合客人做不同选择。
私人向导平台
携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。游客可以通过平***成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后,还可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。
2017年,与庄宏宇工作室携手合作,打造明星旅游品牌。
2020年2月19日,携程宣布发起“景区云旅游”活动,联合8家供应商,免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品。
携程顾问
是携程旅行网基础于2016年倾力推出的全新的“B2C2C”个人旅游分享经济服务模式。
携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP,携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。
酒店预订服务
携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。
高铁代购服务与国内火车服务
携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”
携程秉着为客户服务原则,提供近三个月火车票(含高铁、动车售票服务,提供改签与退票服务。另在手机移动端可进行小程序购票。
携程租车服务
携程租车打通从金融服务商,汽车厂商,到租车供应商,再到用户的全生态链。
操作方法:首先在携程官网找到客服电话,拨打电话后会出现语音提示,根据提示按下“#”键即可转接客服,如果人工客服热线一直无人接听,有多种原因,可能是电话线路繁忙,建议用户等待一段时间再拨打电话,可能是手机信号断开,可以检查手机信号连接情况。
软件使用技巧:1、携程网客服电话按“1”是酒店预订服务,按“2”是国内机票预订服务,按“3”是国际机票预订服务,按“4”是旅游度假预订服务,按“5”是用车服务。
2、携程网可以查询开具的发票,在携程8.15.0版本中,打开软件,点击页面右下角的“我的”,点击“电子发票”即可查看开票情况。
3、携程网可以购买学生票,打开软件,点击火车票,输入出发地、目的地、出发时间,之后勾选学生票,最后支付即可。
资料拓展:1999年10月携程旅行网开通,2019年5月27日,OYO酒店宣布与携程达成战略合作,2019年11月14日,携程三季度净利润增长172%,营业利润率达6年来最高。
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