发现式购物

探究电商中的发现式购买

电商分为搜索式购买和发现式购买两种。搜索式购买指的是消费者在有明确需求的时候主动搜索商品或服务，并进行购买。而发现式购买则是指消费者在无明确需求的情况下，通过浏览网站或平台上的推荐内容，发现自己需要的商品或服务，并进行购买。哪种电商是发现式购买呢？本篇文章将探究这个话题。

一、电商中的发现式购买

发现式购买的起源来自社交电商。在社交电商中，消费者可以在朋友圈或社交平台上浏览推荐的商品，发现自己需要的商品，并进行购买。后来，这种模式被引入到主流电商平台中。

现在，大部分电商平台都已经采用了发现式购买模式。例如，淘宝的猜你喜欢、京东的为你推荐、拼多多的好物推荐等，都是典型的发现式购买模式。

二、发现式购买的特点

1. 强制曝光

发现式购买模式会强制曝光更多的商品给用户。无论用户是否有购买意愿，这些商品都会出现在用户的视线中。这样一来，用户可能会发现自己需要的商品，从而进行购买。这种曝光方式是搜索式购买所不具备的。

2. 满足潜在需求

很多时候用户并不会有明确的购买需求，但是在看到了相应的商品后却发现自己有了购买的欲望。这种模式可以满足用户的潜在需求，并且能够带来更多销售机会。

3. 个性化推荐

发现式购买模式可以根据用户的历史购买记录、浏览记录和行为数据，进行个性化推荐。这种方式可以提高用户的购买转化率，增加销售额。

三、发现式购买的优缺点

1. 优点

发现式购买可以满足用户的潜在需求，让用户发现他们可能需要但尚未意识到的商品。这种购买方式可以带来更多的销售机会。根据用户的行为数据进行个性化推荐，使用户更有可能下单，提高了销售转化率。

2. 缺点

发现式购买容易让用户产生目的不明确的选择焦虑，并且可能会导致消费者的购买意愿迟迟不确定。而且，发现式购买很容易促进消费者的冲动消费，导致浪费。

四、针对发现式购买的建议

1. 个性化推荐

对于电商平台来说，个性化推荐是非常重要的。通过用户的历史购买记录、浏览记录和行为数据，为用户推荐他们真正需要的商品，提高用户的购买转化率。

2. 相关性推荐

电商平台可以通过相关性推荐，减少用户的选择焦虑。例如，当用户浏览衣服的时候，平台可以向他们推荐相关的鞋子或配饰，从而帮助用户更快地做出购买决策。

3. 优化页面设计

通过优化页面设计可以让用户更快地找到信息，从而减少他们的选择焦虑。电商平台可以优化商品的展示方式，帮助用户更好地发现他们真正需要的商品。

结论

发现式购买已经成为了电商平台中不可或缺的一个购买模式。它有很多的优点，但也有局限性。对于电商平台来说，提高个性化推荐能力，并优化页面设计，才能真正满足用户的需求，同时提升销售业绩。

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