浙江省旅行业务系统(旅游网站营销方法有哪些)

营销方式多种多样，主要总结了以下三种：

1、直接营销：指网站直接提供各类旅游产品，如线路、机票、酒店、门票等，游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站，游客在网站上的主要目的就是购买产品。

2、间接营销：网站不以旅游产品为主要内容，而是以旅游攻略、游记、社区等形式，让游客和平台产生互动，甚至创作内容。以蚂蜂窝为例，我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝，蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。

3、辅助营销：这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式，主要通过积分策略，优惠券策略，专题活动等形式，***用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。

我们的产品经理对线上的旅游类网站进行深入分析，经过7天7夜的整理和总结，提出了直接营销、间接营销和辅助营销的概念，并同思途管理系统深度融合，帮助旅游企业从自身业务出发，更加系统地对网站进行管理，更加轻而易举地开展互联网营销工作。

直接营销·我们就是要卖产品

直接营销就是以卖产品为主要目的，这类网站通常拥有海量产品库，通过产品+服务来吸引用户。他们希望用户来到网站后，可以快速地完成购买转化的步骤。因此，网站的重点是针对产品进行精细化包装，通过产品吸引用户关注。

以线路产品为例，网站的重点是详细描述行程安排以及各种注意事项，价格清晰，搭配精心设计制作的产品，将产品信息直接呈现在游客面前，在短时间内直接影响游客，促使游客快速决定，进而转化消费。

以携程、途牛、去哪儿为代表的OTA，即是采用直接营销的方法。他们的核心业务都是销售旅游线路、机票、酒店等旅游产品，用户访问网站的首要目的也是购买产品。

间接营销·打造用户互动社区

间接营销不直接销售旅游产品，而是通过内容+互动来培养用户粘性。通过高质量的攻略、游记、问答等内容，打造用户社区，激发用户自主编写内容和分享传播。用户的旅游攻略，心得体会都可以在网站上沉淀，通过用户互动和分享，带来流量，形成高度活跃的旅游社区。

移动化和实时化将充分挖掘用户高活跃性的价值，通过移动端信息流，结合在线预定系统，为用户提供实时攻略决策，信息提示和产品推荐等线上线下一体化体验与购买。进一步提升用户粘合度，提升交易频次。

蚂蜂窝、穷游类旅游社区以内容构建用户活跃平台，以旅游目的地指南为社区的核心，面向出行前市场，由用户自发主动创造高质量的攻略和游记（UGC），是一种间接营销的市场策略。

辅助营销·用户活跃的重要工具

这里顺便提一下辅助营销，辅助营销是为直接营销和间接营销提供支撑的营销工具。销售产品的网站，沉淀内容的网站，都可以通过积分策略、优惠券策略、专题活动等形式，***用户的活跃和关注。

思途旅游CMS·深度融合直接营销，间接营销，辅助营销

在本次CMS系统更新中，我们把直接营销、间接营销和辅助营销的概念融合进思途产品，为旅游网站提供全方位营销支持。同时，我们也为大家总结了直接营销和间接营销的特点和各自的优劣势。

产品类即为直接营销，用户访问产品，下单购买。

文章类即为间接营销，通过内容，建立网站和用户之间的粘性，培养用户活跃。

营销应用即为辅助营销，用积分、优惠券、专题等形式，为产品销售和用户沉淀提供支撑。

旅游企业要根据自身的定位和产品优势，选择适合自己的营销策略。如果你们有产品，想要用户来到网站上以后就是买买买，那么选择直接营销就对了。使用思途的线路、酒店、租车、门票等应用，精心去编辑和维护产品，就不愁没有用户购买。

如果你想通过内容来激发用户兴趣，引导用户互动，让用户在网站上保持活跃，最终完成购买和转化，间接营销就是最好的选择。安装思途攻略、游记、问答应用，以内容打动用户，影响用户购买。

当然，如果你既有丰富的产品，又能不断成产高质量的内容。那么恭喜你，将直接营销和间接营销结合起来，将能够更快的形成品牌，形成市场影响力。

不知道有多少人知道1301这个电话号码。边肖知道这一点。毕竟是搞旅游的。这个电话其实是一个旅游投诉电话，它也有咨询服务，还有处理这个旅游相关的投诉。但最近又宣布2021年底前取消12301，相关业务并入12345。这是怎么回事？下面我们简单看一下。

近日，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知》(以下简称《通知》)。《通知》显示，2021年底前，取消“12301全国统一旅游信息服务电话”、“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码，不再通过该渠道受理和转发各类旅游投诉，取而代之的是“12345政府服务便民热线”(以下简称“12345热线”)。

各地文化和旅***政管理部门设立的其他政务服务便民热线要全部取消号码，并入当地12345热线。各地文化和旅***政管理部门原则上不再设立政府服务便民热线。尚未开通12345热线的地区，可暂时保留当地12318电话号码，统一接听文化和旅游市场的举报和投诉。

要求，各地文化和旅***政管理部门要加强与12345热线的工作衔接，及时接收12345热线转来的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见和建议等各类群众诉求。对于12345热线转来的文化和旅游市场违法违规行为举报，由各地文化市场综合执法机构负责处理。对12345热线转来的不涉及违法违规的旅游***投诉，各地文化和旅***政管理部门要及时移交当地旅游投诉受理机构处理，跟踪掌握处理情况，及时回复或告知投诉人。市场综合执法机构被指定为当地旅游投诉受理机构的，应当严格依法履行职责，区分申诉性质，分类处理旅游举报和旅游***投诉。

强调，对12345热线转来的文化和旅游领域的各类咨询、求助、意见和建议，各地文化和旅***政管理部门要指定专门的内设或直属机构办理，及时接收、办理和回复，确保群众诉求“事事有回音、事事有着落”。

Tags： [db:tag]

版权声明： 免责声明：本网站部分内容由用户自行上传，若侵犯了您的权益，请联系我们处理，谢谢！联系QQ：2760375052