康辉旅行运作模式(深圳市康辉旅行社有限公司的公司概况)

深圳康辉总部设有总经理室、办公室、经营管理部、财务部、日韩部、欧洲部、东南亚部、亚洲部、澳非部、港澳商务订房部、国内部、省内接待部、自驾车部、前台、市场销售部、开发旅游部、拓展旅游部、观光旅游部、亚太旅游部、外联旅游部。属下设有深圳康辉旅游航空服务公司、深圳康辉旅游汽车运输公司两家分公司。注册资金 1032 万元人民币。经过短短的十几年时间，克服了资金少、底子薄等重重困难，积极开拓境内外旅游业务，加强管理，创高效益，取得可喜的成绩。并多次获评为深圳市优秀旅行社、旅游先进单位及全国百强旅行社。

深圳康辉以全国康辉系统的 220 多家兄弟旅行社为依托，与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康辉集团在全国旅行社业独特的优势。深圳康辉以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标，致力于“国内成网、国外成链”的建设。

深圳康辉作为国家特许经营中国公民出境旅游组团社之一，在国际旅游方面有着成功的经验：包机赴东南亚、韩国旅游，策划主办行程万里的国际汽车挑战赛。组团观摩大型国际体育竞赛和音乐盛事，组织安排国际商务会展，形式多样、方便轻松的度假旅游，都是康辉的特长项目。 1996年，“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机；

1999年，“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动；

2000年，“康辉旅游”完成德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球赛观摩助威活动；

2001年，“康辉旅游”成功策划北京赴普吉岛首架专线包机活动，并组织萨尔斯堡音乐节和泰国“千人宴”—中秋赏月活动；

2002年，“康辉旅游”包机赴韩国观摩世界杯，组织一千五百人歌迷团赴香港参加“中国歌曲排行榜”颁奖典礼；

2003年，“康辉旅游”利用全国网络体系成功组织接待在北京举行的“皇马”赛事；

2006年，“康辉旅游”组织广州市政府高级代表团前往南非伊丽莎白港观摩“哥德堡号”帆船进港及离港仪式；

2007年，“康辉旅游”组织深圳市文化局代表团赴米兰都灵，参与申办2011年世界大学生运动会的宣传活动；

2008年，“康辉旅游”组织接待奥运会各国代表团团员及家属旅游团5000余人； “康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时，积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。 康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务，为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现，更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。 “在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是“康辉旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求，也是“康辉旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康辉旅游”连锁经营体系倡导 “终生客户、终生朋友”的服务理念，力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户，最终在激烈的市场竞争中胜出。

坚持对外扩张，对内提升，整合资源，与时俱进，控制资源，多元发展的发展方针

坚持公司法人股份制、分社管理委托制、业务部门合伙制、领导干部负责制的管理体制

坚持放开竞争性资源，集中垄断性资源；集结优秀人才，掌控核心资源的发展思路

坚持国有控股，民营管理的体制优势；发挥品牌化、网络化、规模化的系统优势

坚持客源为资本的核心优势；发挥公司产业链延伸的效益优势。

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