电商售前客服个人总结

  • 电商售前客服话术

    百科 电商售前客服话术

    当客户在电商平台上浏览产品并准备购买时,售前客服起着至关重要的作用。以下是电商售前客服的一般职责和工作流程:**1.提供产品信息和建议:**-客服代表需要了解所销售的产品,包括特性、规格、价格、使用方

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